I. Definicje
- Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności prawa i obowiązki Klientów oraz prawa i obowiązki Magsy, jak również sposób zawierania i wykonywania Umów i Umów Sprzedaży;
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod domeną e-shop.magsy.pl, którego właścicielem jest Magsy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością;
- Magsy – Magsy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowskich Górach, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000333095, NIP: 6452488486, będąca stroną zawieranych z Klientami Umów i Umów Sprzedaży Produktów;
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także jednostka organizacyjna i osoba prawna, które zawierają z Magsy Umowę lub Umowę Sprzedaży Produktów; Klientami Sklepu są zarówno podmioty posiadające Konto w Sklepie, jak i podmioty, które składają jednorazowe zamówienia bez przejścia procedury Rejestracji;
- Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta dobrowolnie przez Klienta z Magsy z chwilą potwierdzenia Rejestracji;
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy z 23.04.1964 r. Kodeks cywilny, której przedmiotem są Produkty i zawierana jest pomiędzy Magsy a Klientem Sklepu na zasadach określonych w Regulaminie;
- Produkty – produkty magnetyczne, w tym w szczególności magnesy, soczewki magnetyczne, separatory magnetyczne, miotły magnetyczne inne towary o właściwościach magnetycznych, stanowiące przedmiot Umów Sprzedaży;
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, narzędzie informatyczne umożliwiające zebranie w jednym miejscu interesujących Klienta Produktów;
- Rejestracja – procedura prowadząca do utworzenia Konta, umożliwiającego późniejszą identyfikację Klienta podczas korzystania ze Sklepu na podstawie adresu e-mail i hasła;
- Konto – zbiór zasobów i uprawnień w Sklepie przypisanych konkretnemu Klientowi, bezpłatnie prowadzony przez Magsy dla Klienta, który dokonał Rejestracji w Sklepie;
- Konsument – konsument w rozumieniu aktualnie obowiązujących przepisów ustawy z 23.04.1964 r. Kodeks cywilny.
II. Informacje ogólne
- Sklep prowadzony jest przez Magsy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowskich Górach.
Dane:
- NIP: 6452488486
- Regon: 241258648
- adres: ul. Zagórska 159, 42-680 Tarnowskie Góry
- tel.: 32 768 34 56
- e-mail: sklep@magsy.pl, magsy@magsy.pl
- Regulamin określa zasady funkcjonowania Sklepu, w tym w szczególności sprzedaży Produktów, a także prawa i obowiązki Klientów oraz prawa i obowiązki Magsy.
- Prawem właściwym dla Umów i Umów Sprzedaży zawieranych na podstawie postanowień Regulaminu jest prawo polskie.
III. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Magsy udostępnia platformę transakcyjną, w ramach której możliwe jest zawieranie Umów i Umów Sprzedaży Produktów oraz umieszczanie przez Klientów danych służących do ich identyfikacji (Klienci zarejestrowani).
- Klient, w celu skorzystania ze Sklepu, musi dysponować urządzeniem spełniającym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Magsy. Urządzenie to musi więc pozwalać na dostęp do sieci Internet oraz posiadać program służący do przeglądania jej zasobów, obsługujący technologię Plików „cookies”, a także posiadać konto poczty e-mail.
- Magsy może wprowadzić do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient, pliki „cookies”. Pliki „cookies” umożliwiają późniejszą identyfikację Klienta i są wykorzystywane przez Magsy w celu ułatwienia korzystania ze Sklepu, jak również w celu monitorowania ruchu Klientów w Sklepie. Klient może w każdym momencie włączyć lub wyłączyć możliwość korzystania przez Magsy z plików „cookies” poprzez wprowadzenie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej.
- Klient, korzystający z usług świadczonych przez Magsy, jest objęty zakazem dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
IV. Rejestracja w Sklepie
- Możliwość nabycia Produktów posiadają zarówno zarejestrowani Klienci, tj. podmioty posiadające Konto w Sklepie, jak i Klienci, którzy składają jednorazowe zamówienia bez przejścia procedury Rejestracji.
- Utworzenie i korzystanie z Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Zarejestrowani Klienci mają możliwość m.in. śledzenia historii swoich zamówień, powtarzania dotychczas złożonych zamówień.
- W celu rozpoczęcia procesu Rejestracji Klient podaje swoje dane (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres mailowy i hasło, a jeśli nie jest Konsumentem – dane identyfikujące swoje przedsiębiorstwo). Wszelkie dane podawane są przez Klienta dobrowolnie i służą zawarciu Umowy i założeniu Konta.
- Po dokonaniu czynności, o których mowa w punkcie IV.3 powyżej i naciśnięciu na przycisk „zarejestruj się”, powstaje Konto Klienta oraz wysłany zostaje e-mail potwierdzający założenie konta. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Magsy a Klientem na czas nieokreślony, której przedmiotem jest dostęp do usług świadczonych przez Magsy i prowadzenie Konta Klienta. Klient uzyskuje dostęp do Konta po wpisaniu adresu e-mail i hasła w odpowiednich polach Sklepu, w jego prawej górnej części (logowanie).
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Magsy drogą elektroniczną (związanych z prowadzeniem Konta) mogą być składane poprzez ich przesłanie na adres e-mail sklep@magsy.pl. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie transakcji oraz krótki opis reklamacyjny. Magsy dołoży wszelkich starań, aby złożone reklamacje były niezwłocznie rozpatrzone, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na wskazany podczas Rejestracji adres e-mail.
- Klient może rozwiązać Umowę zawartą z Magsy dotyczącą określonego Konta, bez wskazania przyczyny, z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, poprzez złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@magsy.pl. Po upływie okresu wypowiedzenia Magsy usunie Konto Klienta.
- Z ważnych przyczyn, w tym w szczególności w związku z naruszeniem przez Klienta postanowień Regulaminu, Umowa na prowadzenie Konta może zostać rozwiązana przez Magsy z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia.
V. Warunki sprzedaży
- Przedmiotem Umów Sprzedaży mogą być Produkty prezentowane w Sklepie w ramach poszczególnych kategorii.
- Umowy Sprzedaży w Sklepie zawierane są w poniższy sposób:
a) Klient wybiera Produkt poprzez kliknięcie na przycisk „kupić”. Po dokonaniu wyboru Produktu, określa liczbę jego sztuk lub metrów długości. Następnie Klient może kontynuować zakupy lub przejść dalej celem zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu poprzez wybranie opcji „do kasy”.
b) Po przejściu do kasy, Klient określa sposób dostawy (przesyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub odbiór osobisty w siedzibie Magsy) oraz zapłaty (płatność przy odbiorze przesyłki od kuriera, przedpłata on-line na konto bankowe Magsy, płatność kartą płatniczą, przedpłata na podstawie faktury pro forma, płatność za pośrednictwem PayU).
c) Następnie Klient podaje swoje dane: imię i nazwisko, adres, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, ewentualnie uwagi dodatkowe i – jeśli nie jest Konsumentem – dane swojego przedsiębiorstwa.
d) Ostatnim etapem jest podsumowanie zamówienia. Po sprawdzeniu danych swojego zamówienia, Klient składa zamówienie naciskając na przycisk: „Wyślij zamówienie i zapłać”. - Magsy wysyła na adres mailowy Klienta potwierdzenie złożenia zamówienia, które określa jego szczegóły.
- Umowa Sprzedaży wybranych Produktów zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia w przesłanej przez Magsy wiadomości e-mail. Nie dotyczy to Klientów będących Konsumentami, z którymi Umowa Sprzedaży Produktów zostaje zawarta z chwilą zakończenia procedury określonej w punkcie V.2 lit. a) – d) powyżej, tj. po kliknięciu przez Klienta na przycisk: „Wyślij zamówienie i zapłać”.
- Wszelkie dane podawane są przez Klienta dobrowolnie i służą zawarciu i wykonaniu Umowy Sprzedaży Produktu.
- Czas realizacji zamówienia uwzględniający czas przygotowania Produktu i dostawę wynosi 2-3 dni roboczych, nie dłużej niż 30 dni roboczych. Magsy jest zobowiązane dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
VI. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Magsy udziela gwarancji na Produkty, z wyjątkiem ich zużywalnych elementów.
Gwarant: Magsy Sp. z o.o. w Tarnowskich Górach
Adres: ul. Zagórska 159, 42-680 Tarnowskie Góry
Czas trwania: 2 lata
Obszar obowiązywania: Polska
Zakres odpowiedzialności Magsy: Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i utraty namagnesowania wskutek używania Produktów w sposób niezgodny z zaleceniami Producenta.
Uprawnienia Klienta: Jeśli Produkt nie ma deklarowanych w Sklepie właściwości, Magsy jest zobowiązane do zwrotu zapłaconej ceny Produktu, wymiany produktu lub jego naprawy. - Gwarancja, o której mowa w ust. 1 powyżej, nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady Produktów, których dotyczą postanowienia ust. 3 i następne poniżej.
- Reklamacja Klienta w związku z niezgodnością Produktu z Umową Sprzedaży może zostać złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@magsy.pl i powinna określać co najmniej:
- dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz jego identyfikację;
- uwagi do przesłanego Produktu stanowiącego przedmiot Umowy Sprzedaży;
- żądany przez Klienta sposób usunięcia zarzucanego naruszenia (np. wymiana Produktu na Produkt wolny od wad, usunięcie wady, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy Sprzedaży, chyba że wada jest nieistotna).
- Magsy udzieli elektronicznej odpowiedzi na reklamację w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia jej otrzymania.
- W razie bezskutecznego zakończenia procesu reklamacyjnego, istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient ma prawo złożyć wniosek o mediację lub wniosek do polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym terenowo Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Dane adresowe znajdują się pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Klient może także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (lub miejskiego) rzecznika konsumentów lub dotowanych ze środków publicznych organizacji konsumenckich.
- Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje w stosunku do Produktów wykonanych według specyfikacji tego Klienta (np. folii i pasków magnetycznych o rozmiarach dopasowanych do indywidualnych potrzeb Klienta oraz niestandardowych magnesów spoza oferty prezentowanej w Sklepie).
- Prawo odstąpienia wykonywane jest poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
- Sklep dokona zwrotu zapłaconej przez Klienta ceny Produktu wraz z kosztami dostawy Produktu do Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Koszt odesłania Produktu pokrywa Klient i nie podlega on zwrotowi.
VII. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Administratorem danych osobowych zarejestrowanych Klientów jest Magsy, które dokonuje przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
- Magsy przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie dotyczącym praw i obowiązków wynikających z umów zawartych zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, w tym w celu wykonania tych umów i ich rozliczenia, a w pozostałym zakresie jedynie po uzyskaniu odpowiednich zgód.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści dotyczących go danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Klient może zapisać się do serwisu rozsyłającego wiadomości o nowościach w Sklepie (newsletter) poprzez udostępnienie swojego adresu e-mail w miejscu wskazanym w Sklepie i potwierdzenie kliknięciem na przycisk: „Wyślij”.
- Wypisanie się z listy newsletter’a możliwe jest poprzez wybranie opcji: „Usuń mnie z listy” dostępnej w mailu aktywującym newsletter.
- Magsy zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmian w obowiązujących przepisach prawa lub zmian organizacyjnych w Sklepie.
- O zmianie Regulaminu Magsy poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej Sklepu. Zarejestrowani Klienci otrzymają również odpowiednią informację na podane adresy e-mail. Magsy poinformuje, które postanowienia Regulaminu ulegają zmianom, oraz na czym polegają te zmiany. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia podania jej do wiadomości Klientów. Do Umów Sprzedaży zawartych przed tą datą zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie zawarcia Umów i Umów Sprzedaży.
- W przypadku zmiany Regulaminu przez Magsy, zarejestrowani Klienci mogą wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zmianie Regulaminu.
Download
Warunki handlowe (64 kB)
